プライバシーポリシー
最終改定 2025‑05‑26
1. 基本方針
ENERUN（以下「当サイト」）は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令・ガイドラインを遵守し、利用者のプライバシー保護に万全を期します。
2. 用語の定義
- 個人情報： 生存する個人を識別できる情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど）
- 個人関連情報： クッキー ID・広告 ID・閲覧履歴等、個人情報単体ではないが個人と結び付く可能性のある情報
- 外部送信規律対象情報： 電気通信事業法（2023 年改正）で開示が義務付けられる上記のうち第三者へ送信されるもの
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3. 取得方法
- お問い合わせフォーム： 入力された氏名、メールアドレス、電話番号 ほか
- 会員登録／資料請求： 上記に加え住所、ガス契約情報 など
- アクセス解析ツール： IP アドレス、クッキー ID、閲覧履歴等（詳細は「8. 外部送信について」参照）
4. 利用目的
- お問い合わせ・資料請求への回答、本人確認
- ガス料金診断・見積もりサービスの提供
- 商品・サービスの案内、広告配信、メルマガ等マーケティング業務
- サイトの品質向上・アクセス解析
- 法令・規約違反への対応、トラブル防止
5. 利用目的の変更
利用目的を変更する場合は、その内容と変更理由を公表または本人へ通知します。
6. 第三者提供
法令で認められる場合を除き、本人同意なく第三者へ個人情報を提供しません。
7. 委託
業務遂行上必要な範囲で委託先に情報を預託する場合があります。この場合、委託先を適切に監督します。
8. 外部送信について（Cookie／広告 ID 等）
当サイトは次の外部サービスを利用し、利用者端末から以下の情報を送信しています。
| 送信先 | 送信される情報 | 利用目的 | 拒否方法・リンク |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | クッキー ID・閲覧ページ URL・リファラ・ブラウザ情報 | アクセス解析 | オプトアウト |
| Google AdSense | クッキー ID・広告閲覧/クリック履歴 | パーソナライズ広告表示 | 広告設定 |
| Meta Pixel | 広告 ID・ページ閲覧情報 | Meta 広告効果測定 | 設定 |
| LINE Tag | クッキー ID・閲覧情報 | LINE 広告効果測定 | LINE 広告ポリシー参照 |
利用者はブラウザ設定や各サービスのオプトアウト機能によりクッキーを無効化できます。ただし一部機能が利用できなくなる場合があります。
9. 個人情報の安全管理措置
- SSL/TLS による通信暗号化
- 社内アクセス権限管理・ログ監視
- 個人データの最小保存期間の設定および定期削除
10. 開示・訂正・利用停止等の請求手続
本人からの請求があった場合、当社所定の方法により遅滞なく対応します。手続の詳細は下記窓口へお問い合わせください。
11. 未成年者の個人情報
16 歳未満の利用者は、保護者の同意を得た上で情報を提供してください。
12. EU／EEA 在住者に関する追加事項（GDPR）
データ主体はアクセス権・訂正権・削除権・処理制限権・データポータビリティ権・異議申立権を有します。当サイトは EU 代理人を選任していませんが、上記権利行使の依頼は「14. お問い合わせ窓口」へご連絡ください。
13. プライバシーポリシーの改定
法令改正やサービス変更に応じ適宜改定します。最新版は本ページにて公表し、重要な変更はサイト上で告知します。